Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Façades Rhône
Artisan façadier indépendant — Lyon (69000), France
Email : contact@facades-rhone.fr
Téléphone : 04 00 00 00 00

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnelle)
• Type de travaux souhaités
• Message libre décrivant le projet

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données bancaires) n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou d'information
• Prendre contact avec vous pour convenir d'une visite
• Établir un devis personnalisé

Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (Art. 6.1.b du RGPD).

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises via le service tiers Formspree( Formspree Inc., États-Unis) pour l'acheminement du formulaire de contact, dans le respect des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Elles ne sont jamais vendues, louées ni communiquées à d'autres tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, soit au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@facades-rhone.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les transmissions sont chiffrées via HTTPS.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.